Не включается / не запускается
Прибор не реагирует на кнопку питания. Разряженный или вышедший из строя аккумулятор, обрыв цепи питания, окисление контактов, реже — сбой платы.
Ремонт от 400 ₽
Скидка до 20% за ремонт тепловизионного монокуляра
Диагностика бесплатно даже при отказе
Срочный ремонт за 60 минут
12 мес официальной гарантии
Указаны минимальные цены. Точную стоимость мастер назовёт после бесплатной диагностики на дому.
Прибор не реагирует на кнопку питания. Разряженный или вышедший из строя аккумулятор, обрыв цепи питания, окисление контактов, реже — сбой платы.
Быстрая разрядка, не заряжается, вздутие батареи. Замена аккумулятора, проверка контроллера заряда.
Расшатан или окислён разъём USB, прибор не видит зарядное устройство. Чистка или замена разъёма.
Меню отображается, но термокартинки нет: отошёл шлейф, дефект матрицы или дисплея.
Вертикальные или горизонтальные полосы на экране и в видео. Шлейф матрицы или дефект самой матрицы.
Часть изображения отсутствует. Обычно дефект матрицы или её шлейфа.
Чёрные или белые точки и зоны, не реагирующие на тепло. Калибровка либо замена матрицы.
Зернистость, размытость, падение дальности наблюдения. Попадание влаги, деградация матрицы или платы обработки.
Колёсико или кнопки меню не реагируют. Чистка либо замена энкодера или кнопочной платы.
Кольцо фокуса объектива клинит или прокручивается, изображение не навести на резкость. Ремонт механизма фокусировки.
Окуляр не настраивается под зрение, картинка остаётся размытой. Ремонт узла диоптрийной подстройки.
Конденсат под линзой, коррозия. Разборка, сушка, чистка, замена уплотнений и пострадавших деталей.
Скол, царапина, повреждение просветления германиевой линзы.
Прибор виснет, не загружается, циклически перезагружается, ошибки калибровки. Перепрошивка или обновление ПО.
Нет связи с приложением, не транслирует видео на телефон. Ремонт или замена Wi-Fi модуля.
Лазерный дальномер не измеряет дистанцию или ошибается. Ремонт модуля дальномера.
Механическое повреждение корпусных элементов — кнопки питания или крышки объектива.
Оставьте заявку на нашем сайте и мы предоставим вам бесплатную консультацию, а также скидку 20%
Диагностика и выезд мастера по Томске — бесплатно.
Точную стоимость сообщим после диагностики.
Отвечаем честно — если что-то не найдёте здесь, наши мастера ответят по телефону.
Внутри вашего прибора нет персональных данных или аккаунтов, как в смартфоне, поэтому сбрасывать ничего не нужно. Мы проводим сервисное обслуживание, не затрагивая пользовательские профили или сохраненные настройки, если только это не требуется для устранения программного сбоя.
Мы никогда не делаем ничего сверх оговоренного без вашего согласия. Если в процессе разборки обнаружится что-то еще, менеджер обязательно позвонит вам, покажет фото или видео дефекта и озвучит точную стоимость до того, как мы продолжим работу.
Если та же проблема вернется, например, прибор снова перестанет включаться из-за той же цепи питания, мы устраним ее бесплатно. Гарантия покрывает и выполненную работу, и установленные нами запчасти в рамках нашего сервисного обязательства.
При аппаратном вмешательстве мы следим за тем, чтобы юстировка теплового модуля оставалась в норме. Если требуется глубокое воздействие, после сборки обязательно проводим финальную проверку точности отображения температурных градиентов, чтобы картинка оставалась эталонной.
Матрица — это самый чувствительный элемент, поэтому при чистке или замене оптики мы работаем в специальных условиях, исключающих попадание микрочастиц пыли. Вы получите устройство с такой же высокой контрастностью и четкостью, как было до появления поломки.
Мы понимаем, что термомонокуляр часто используется под дождем или снегом, поэтому уделяем особое внимание сборке. При обратной установке корпуса мы используем профессиональные влагозащитные составы и новые уплотнители, восстанавливая заводской уровень защиты от непогоды.
Если ремонт затрагивает плату управления, мы используем только актуальное ПО для конкретной модели. Мы гарантируем, что софт будет работать стабильно, а все специфические функции меню останутся доступны в полном объеме.
Мы используем либо оригинальные комплектующие от поставщиков Pard, либо аналоги высшего качества, которые проходят внутреннее тестирование. Вы всегда будете знать, какой именно вариант мы предлагаем установить, чтобы вернуть технику в строй.
У устройств этого бренда есть специфическая компоновка оптического блока, требующая особой осторожности при калибровке линз. Наши мастера отлично знают эту архитектуру, поэтому исключают риск повреждения шлейфов или смещения фокуса при разборке.
Достаточно просто вынуть карту памяти и протереть корпус от сильных загрязнений, если это возможно. В остальном ничего делать не нужно, просто принесите устройство в том состоянии, в котором вы его обычно используете в лесу или на охоте.
Точный поиск неисправности занимает от пары часов до одного рабочего дня, так как мастеру нужно провести комплексную проверку электроники. Мы стремимся не просто найти причину, а полностью протестировать работу узлов прибора, чтобы избежать возвратов.